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ユーザー出品とは
ユーザー出品とは
■ ユーザー出品とは ALLU online storeでは、ユーザーが出品しているアイテムも掲載しており、会員登録がお済みの方であればどなたでも、出品・購入の機能をご利用いただけます。通常商品とは異なり、オファー（価格交渉）ができる点や、ご購入後のお取引の流れが一部異なる点が特徴です。 ■ ユーザー出品アイテムとは ユーザー出品アイテムとは、ALLU会員が所有・出品しているアイテムです。 - レアアイテムに出会える ユーザー所有の一点ものアイテムも出品されているため、人気商品や希少なアイテムに出会える可能性があります。 - 希望価格で購入できる 購入希望者はオファー（価格交渉）ができるため、希望に近い価格で購入できる可能性があります。 - お手持ちの商品を出品可能 ALLUで購入した商品に限らず、お手持ちのアイテムを登録して出品いただけます。また、ALLUで購入した商品を使用しながら出品することも可能です。 ■ 2つの購入方法 ユーザーアイテムは、以下2つの方法でご購入いただけます。 ・オファー（価格交渉） 購入希望価格を出品者へ提案できる購入方法です。 オファーが承諾されると、提示オファーとは？
■ オファーとは？ ALLUユーザーが出品しているアイテムに対して、購入希望価格を提案できる購入方法です。 購入希望者が提示したオファーに対し、出品者が承諾すると、その価格で購入が成立します。また、出品者から価格交渉が行われる場合もあり、双方が合意した価格でオファーが成立します。 ユーザーアイテムは、ALLUが販売する通常商品とは異なり、お支払い方法やお届けまでの流れが異なります。 詳細は以下のガイドをご確認ください。 👉購入者向けガイド 👉出品者向けガイド ■ オファーの魅力 ・希望価格で購入できる 購入希望者は自分の希望価格を提案できるため、希望に近い価格で購入できる可能性があります。 ・レアアイテムに出会える ユーザーが所有している一点もののアイテムも出品されているため、他では手に入らない人気商品やレアアイテムが見つかる可能性があります。 ■ オファーの流れ ① 購入希望者が希望価格を入力し、オファーを送信 ② 出品者が「承諾／価格交渉／却下」のいずれかを選択 ③ 購入希望者と出品者が合意すると、購入手続きへ進む ■ ご利用時の注意点 - オファーを送信した時点では、購入は確定しお取引の流れ
■ オファー取引の流れ オファー（価格交渉）では、購入希望者が希望価格を提案し、出品者の対応によって取引が進みます。基本的な流れは以下の通りです。 1.オファーを送る（購入者） 欲しいアイテムを見つけたら、［オファーする］ボタンから希望のオファー価格を入力して送信します。出品者が対応するまでお待ちください。 2.オファーへの対応（出品者） 出品者は送られたオファーを確認し、以下の対応を行います。 ・承諾：オファーが成立します ・価格交渉：新しい価格を提示します ・却下：オファーは不成立となります 価格交渉が行われた場合、購入希望者は提示された価格で購入するかを選択できます。 出品者が14日以内に対応しない場合、オファーは自動的にキャンセルとなります。 3.オファー成立・決済（購入者） 出品者がオファーを承諾する、または価格交渉の内容に双方が合意すると、オファーが成立します。成立後、購入者は速やかに決済手続きを行ってください。 ※決済時に、オファー成立価格の5%をサービス利用手数料として頂戴いたします。 4.商品の発送（出品者） 決済確認後、出品者は購入者へ直接発送するのではなく、一度A即決購入とは？
■ 即決価格とは 出品者が「この金額ならすぐに売りたい」と考える価格を、出品中の商品に設定できる機能です。購入希望者は、オファー（価格交渉）を行わずに、その価格ですぐに購入することができます。 なお、即決価格が設定されている商品でも、これまで通りオファー（価格交渉）を送ることができます。出品者はオファー内容を確認し、承諾・価格交渉・却下などの対応を行うことができます。 ■ 即決価格の仕組み ① 購入希望者が即決価格で購入 ② そのまま購入手続き・お支払いへ進む ※出品者の承諾を待たずに取引が成立します ■ 即決価格のメリット 出品者のメリット - 希望価格での売却が可能 - 価格交渉のやり取りなく、スムーズに成約できる 購入者のメリット - 価格交渉を待たず、すぐに購入できる - 他の購入希望者との競争を避けやすい ■ ご利用時の注意点 1. 即決価格で購入された場合、出品者の承諾を待たずに取引が成立します 意図しない販売とならないよう、出品者は価格設定にご注意ください。 2. すぐに購入したい場合は、即決価格での購入が確実です オファー（価格交渉）は成立しない場合があります。通常購入との違い
■ 通常購入との違いについて ユーザー出品アイテムは、ALLU公式アイテムと購入方法が異なります。 - ALLU公式アイテム：「カートに入れる」 - ユーザー出品アイテム：「即決購入」「オファー（価格交渉）」 それぞれの違いは以下の通りです。 ALLU公式アイテム ユーザー出品アイテム 購入方法 ・カートに入れて購入 ・即決価格で購入 ・オファー（承諾されたら購入可能） 決済方法 ・クレジットカード ・銀行振込（前払い） ・ショッピングローン ・Amazon Pay ・代金引換 ・コンビニ決済（前払い） ・あと払い（ペイディ） ・クレジットカード ・銀行振込（前払い） ・Pay-easy（ペイジー） ｜ネットバンク決済 ｜銀行ATM決済 送料 無料 無料 配送日時 決済後2～5営業日ほど 決済後10日ほど 発送の流れ ALLUから発送 出品者→ALLUで再検品→発送 真贋鑑定 ALLUにより鑑定済み ALLUにより鑑定済み ※取引成立後に再度鑑定 全額補償 〇 〇 返品サービス 〇 × 店舗取寄せ 〇 × ■ 購入方法の見分け方 商品ページに表示されているボタンやラベルで確認できます。返品・キャンセルについて
■ 返品・キャンセルについて ユーザー出品アイテムは、ユーザー間でのお取引という特性上、 原則として返品は承っておりません。 また、すべて一点モノのため、いかなる場合も交換は承っておりません。 ■ 例外的な対応について 以下の場合に限り、当社判断にてお取引をキャンセルとし、返金対応を行います。 - 当社での鑑定の結果、出品内容と相違があった場合 - 当社規定の基準を満たしていないと判断された場合 上記に該当する場合は、お支払い金額の全額（手数料等を含む）を返金し、 アイテムを返送いたします。 ■ 返送について お取引がキャンセルとなった場合、アイテムは出品者へ速やかに返送いたします。 ■ 返金について 返金処理は、通常3営業日（土日祝を除く）以内に行われます。返金が完了しましたら、改めて通知をお送りいたしますのでご安心ください。 ■ ご利用前のお願い ユーザー出品アイテムにおけるお取引は、通常商品購入時とは異なるお取引形態となります。ご利用前に、商品情報や状態を十分にご確認のうえご利用ください。安心・安全の仕組み
■ 安心・安全の取り組み ALLU Online Storeでは、安心してお買い物いただけるよう、真贋確認・検品・保証制度などの仕組みを通じて、安全な取引環境を提供しています。 ユーザー出品アイテムについても、すべてALLUの鑑定士による確認と真贋証明書の発行を行っています。 ■ 真贋鑑定 ALLUでは、アイテムの掲載前に経験豊富な鑑定士が真贋と状態を確認しています。ユーザー出品アイテムについても、出品者から発送された後にALLUで再度状態確認を行ったうえでお客様へ発送するため、安心してご購入いただけます。 ■ NFT真贋証明書 ALLUでは、鑑定が完了したアイテムに対してNFT真贋証明書を発行しています。 この証明書には以下の情報が記録されています。 - アイテムの基本情報（モデル・型番・素材など） - 状態を記録した写真 - 取引履歴 これにより、購入者はアイテムの状態や履歴を確認することができます。 ■ NFTによる改ざんできない証明 ALLUの真贋証明書は、NFT（非代替性トークン）として発行されています。 NFTはブロックチェーン技術を利用しており、アイテム情報や取引履歴を改本人確認（eKYC）