よくある質問

購入オファーが届いてから売却までの流れ

ALLUに出品したアイテムは、日常で使用しながらいつでも他のユーザーから「購入オファー」で購入の提案を受け取れます。

『購入オファー』が届いた際は、売却するかご検討ください。

もちろん『購入オファー』が届いても、売らずに大切に使用し続けることもできます。

オファーが来たら、まずはオファー価格をチェック。

売りたいタイミングで、納得の行く価格なら「承認」、価格に不満がある場合は「価格交渉」、売りたいタイミングでない場合は「却下」を選択してください。オファー承諾を行った場合は、次に進んでください。

ALLUでは、みなさまが安心してお取引できるように本人確認をお願いしております。

まだ完了していない場合は、身分証明書をご用意いただいた上、オファー合意から2日以内に案内に従って本人確認を進めてください。

購入者が決済を行うとアイテムの配送ができるようになります。決済確認後は速やかに「4.アイテム配送・検品を進める」の作業をお願いいたします。

オファーを承諾したら、画面の案内に従って梱包キットを手配し、アイテムの配送と検品を進めてください。弊社の鑑定士により、無料で アイテムの真贋鑑定や状態確認を行わせていただきます。梱包キットの手配や梱包の方法については こちらの記事に詳細が記載されていますので、ご参考ください。

検品が完了したら、ALLUから買い主・売り主双方に検品結果が通知されます。アイテムランクや最終的な推奨価格をご確認いただいた上、 取引を進めるかどうか買い主・売り主双方に承認をいただきます。

※当面の間は、掲載内容と実際の情報に相違があった場合、誠に恐れ入りますが、お取引を一律でキャンセルとさせていただいております。

買い主が承認し、決済手続きとアイテムのお届けが完了したら、入金の手続きを進めさせていただきます。お振込口座の設定が完了していない場合は、設定をお願いします。お振込口座の設定後、およそ3営業日後までにお振込みいたします。入金日まで今しばらくお待ちください。