よくある質問

ユーザー出品アイテムにおける取引では、原則として成立後のキャンセルは承っておりません。

内容を十分ご確認のうえご対応ください。

ただし、以下の場合などに限り、当社判断にてお取引をキャンセルとする場合があります。

  • 当社での真贋・検品の結果、出品内容と相違があった場合

  • 当社規定の基準を満たしていないと判断された場合

お取引がキャンセルとなった場合、商品は営業日内(土日祝を除く)に速やかに返送いたします。なお、ご希望の場合は、ALLUの買取サービスをご案内することも可能です。

ユーザー出品アイテムのお取引は、通常商品の購入とは流れが異なります。

出品前に、商品情報や付属品内容に相違がないか十分ご確認のうえ、ご出品ください。

また、お取引成立後は、案内に沿って速やかなご対応をお願いいたします。