よくある質問

カテゴリー

店舗取り寄せについて

お取り寄せ対象店舗以外へ商品を取り寄せできる?

申し訳ございませんが、お取り寄せ対象店舗にない店舗への商品のお取り寄せは出来かねております。 お取り寄せ対象店舗の中からお選びいただくか、【クレジットカード決済(AmazonPayを除く)】でのご注文であれば、返品サービスがご利用いただけますので、いずれかのご利用をご検討くださいませ。 ※返品サービスの詳細についてはこちらをご覧ください。

お取り寄せ先の店舗を変更したい

ご来店店舗の変更はできかねます。 恐れ入りますが、マイページの「店舗取り寄せ」より一度お取り寄せをキャンセルの上、再度ご希望の店舗への取り寄せ注文をお願いいたします。 マイページの「店舗取り寄せ」よりキャンセルができない場合は、お手数ですがお問い合せフォームよりご連絡お願いいたします。

なんぼや・ブランドコンシェルの各店舗へ商品を取り寄せ希望ですが、希望する日時が選べません。

なんぼや・ブランドコンシェルの各店舗へのお取り寄せは、平日の指定日のみ対応しております。 恐れ入りますが、お選びいただける日時の中よりご予約お願いいたします。 なんぼや・ブランドコンシェル各店舗への取り寄せの詳細は、こちらをご覧ください。