よくある質問

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オファー出品・売却について

購入したアイテムが出品されているのはなぜですか?

利用規約 第5条に記載の通り、ALLUで購入したアイテムは自動で登録・出品されます。 この自動登録・出品にご同意いただけた方のみ、 ALLUオンラインストアのサービスを利用することが可能となりますので、ご了承ください。 詳細 ⇒ 購入後の自動出品 なお、出品されたアイテムはいつでも出品を取り消しすることができます。 詳しくは『出品の取り消し・非公開に変更する方法』をご確認ください。

出品を取り消すことはできますか? 

マイページのアイテムページより出品を取り消すことができます。 なお、出品の取り消しやアイテムを非公開に変更した場合でも、ブロックチェーンを利用した仕組み上、過去の取引履歴等の情報は公開されたままとなりますのでご了承ください。 詳細 ⇒ 出品の取り消し・非公開にする方法

出品不可と表示されて出品できません。

ALLUで出品できるのは、バッグ、時計、アパレル、シューズの4つのカテゴリーです。これらのアイテムには、NFT真贋鑑定書を発行できます。 ただし、クロムハーツの商品は、上記のカテゴリーであっても出品対象外となります。 また、該当するカテゴリーのアイテムであっても、状態ランクがBC以下の場合や、ALLU推奨価格の下限が6万円未満の場合など、出品をお断りすることがございますので、ご了承ください。

出品したのにオファーが届きません。

出品したアイテムが欲しいユーザーがいない可能性があります。 ALLUの運営会社では、買取専門のサービス「なんぼや」を展開しており、こちらではすぐにアイテムを現金化することができます。 詳しくはこちらをご確認ください。