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アイテム情報について
新品ですか？
一部消耗品や交換部品などを除き、全てのアイテムがリユース品となります。 中には未使用と判断できる大変状態の良いアイテムも含まれておりますので、アイテム詳細ページに記載されている状態ランクをご確認ください。本物ですか？
ALLU online store上に掲載しているアイテムは、すべて経験豊かなスタッフが真贋（本物）・状態を検品しております。 また、ユーザーが出品するアイテムについては、すべて事務局よりNFT真贋証明書を発行しているため、安心してご購入できます。 万が一ご購入したアイテムが本物ではないと判断された場合は、本物でないことがわかる証明書をご用意いただきお問い合わせフォームよりご連絡ください。色は掲載画像と同じ色ですか？
アイテムそのものの色を損なわぬよう十分注意の上撮影しておりますが、ライティングの加減やご覧いただくデバイス及びモニターの特性により、実際にお手元に届くアイテムと色合いが異なる場合がございます。 あらかじめご了承ください。アイテムのクオリティー、状態はどのようになっていますか？
アイテム詳細ページに記載されている状態ランク、画像、説明文などをご確認ください。 なお、ユーザー出品（購入オファー）アイテムについては、掲載されている内容はあくまで出品時のものです。 出品者のアイテムの使用状況によっては状態が変わっている場合がございます。 お取引の際はALLU 事務局にてアイテムの状態を再度検品し、状態ランクが変わっている場合は、取引を継続するかご確認をさせていただきます。 ※当面の間、ユーザー出品（購入オファー）アイテムについては、掲載内容と実際の情報に相違があった場合、誠に恐れ入りますが、お取引を一律でキャンセルとさせていただいております。臭いや状態が悪いものはありますか？
リユース品のため、商品によって状態や劣化具合などに個体差がございます。 使用に影響のある瑕疵などについては商品詳細情報に記載するように心がけておりますが、印象や感じ方には個人差が出る場合がございますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合せフォームからご連絡をお願いいたします。 なお、ユーザー出品のアイテムについては、掲載されている内容はあくまで出品時のものです。 出品者のアイテムの使用状況によっては状態が変わっている場合がございます。 お取引の際はALLU Fashion Market事務局にてアイテムの状態を再度検品し、状態ランクが変わっている場合は、取引を継続するかご確認をさせていただきます。 ※当面の間、ユーザー出品のアイテムについては、掲載内容と実際の情報に相違があった場合、誠に恐れ入りますが、お取引を一律でキャンセルとさせていただいております。付属品は付きますか？
写真に写っている物がすべて付属いたします。 写真に写っていないものやアイテム説明欄に記載のない付属品は付きません。 なお、ユーザー出品（購入オファー）アイテムの場合、保有者が付属品を紛失している場合もございますので、最終的な付属品の有無に関しては、購入オファー承諾後の検品の結果をご確認ください。購入手続きを進めていたが、完売になってしまいました。
当サイトに掲載されているアイテムは全て一点物となります。 そのため他のユーザーとご注文のタイミングが重複してしまった場合、先にご注文が完了したユーザーに販売させていただいております。 カートにお入れいただきましたアイテムにつきましては、お早めにご注文の完了をお願いいたします。商品はクリーニングや新品仕上げ（磨き）をしていますか？
ポリッシュ（磨き）や新品仕上げ、洗浄は、商品ページの状態説明欄に記載があるもの以外は行っておりません。